Formularz zwrotu

Jeśli dokonałaś zakupu w naszym sklepie internetowym, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, pod warunkiem że nie był używany, nie nosi śladów uszkodzeń i posiada nienaruszoną metkę kontroli jakości.

W celu dokonania zwrotu prosimy o wypełnienie formularza po lewej stronie – dalsze kroki prześlemy na podany adres e-mail.

Procedura zwrotu

Po odebraniu Twojej przesyłki przez nasz magazyn, nasz zespół kontroli jakości przeprowadzi weryfikację produktu. Jeśli spełni on nasze standardy, dokonamy zwrotu środków na pierwotną metodę płatności i poinformujemy Cię o tym pocztą elektroniczną.


Jeśli jesteś z jednego z poniższych krajów, możesz wygenerować etykietę zwrotną automatycznie, korzystając z poniższych linków:


Dania - https://return.shipmondo.com/collectorscage


Szwecja - https://return.shipmondo.com/collectorscage-se


Zwrot środków może potrwać do 10 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu. Środki zostaną przelane na tę samą metodę płatności, którą wykorzystano przy zamówieniu.


Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Prosimy również o odpowiednie zabezpieczenie paczki na czas transportu do naszego biura w Kopenhadze.


Uwaga: Zamówienia dokonane w sklepach stacjonarnych są co do zasady ostateczne. Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian, chyba że zostało to inaczej określone na paragonie. Zachęcamy do dokładnego obejrzenia produktu przed zakupem, aby upewnić się, że spełnia Twoje oczekiwania.